Per la spedizione dei pacchetti, l'azienda DRM d.o.o. utilizza ii servizi del corriere DPD. L'ordine viene di solito preparato entro le 24 ore dal momento della ricezione delll'ordine fatto online, in seguito il corriere DPD ritira il pacchetto e lo consegna entro 1 o 2 giorni lavorativi nelle località slovene e  nelle regioni limitrofi al territorio sloveno. Se avete bisogno del numero di tracking potete contattarci direttmente a prodaja@drm.si.

Sì, si può. Assieme alla conferma del vostro ordine, dopo aver spedito il vostro ordine riceverete il numero di tracking.
Potete richiedere il vostro numero di tracking direttamente a info@azurefilm.com.
Il nostro corriere di spedizione è attualmente DPD.

Dopo la verifica sull'avvenuto pagamento, il vostro ordine sarà elaborato e spedito entro 24 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Gli acquisti dopo le 11:00 PST verranno spediti il ​​giorno lavorativo successivo. Se ordini dopo le 11:00 PST di venerdì, il tuo ordine verrà spedito il lunedì.

I nostri ordini sono spediti in tutto il mondo. Per ulteriori richieste relative al vostro paese di spedizione potete rivolgervi direttamente a info@azurefilm.com.

La consegna standard (2-5 giorni feriali) - 4,27€ o gratis, se l'importo totale dell'ordine è di almeno  150€ o maggioer.

Consegna standard in Europa (3-7 giorni feriali).

Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire che l'ordine arrivi in ​​tempo, potrebbe esserci una situazione in cui il pacchetto richiede un po 'più del previsto. Ciò può essere dovuto a circostanze sulle quali purtroppo non abbiamo alcuna influenza. Questi includono maltempo, ritardi nella posta locale, aggiornamenti tecnici e simili.

I costi di spedizione vengono calcolati per acquisti di importo minore di 45€.

No, se non desiderate avere un vostro account esiste la possibilità di effettuare l 'ordine come in qualità di ospite.
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Accettiamo pagamenti con carte di credito o di debito - VISA, Mastercard, Maestro, pagamenti con PayPal, bonifico bancario direttamente sul nostro conto corrente e pagamento alla consegna.

Dopo la consegna dell'ordine riceverete una conferma elettronica al vostro indirizzo di posta elettronica che avete indicato alla fine dell'acquisto.
Se non avete ricevuto questa e-mail per qualche motivo, controllate la cartella dello spam. Se non riuscite ancora a trovarlo, accedete al vostro account per verificare che il vostro ordine sia stato elaborato. Se avete ancora problemi, vi preghiamo di contattarci!

Il vostro ordine deve essere consegnato entro i termini di consegna della spedizione.

Se il termine di consegna della spedizione è già scaduto, allora Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@azurefilm.com.

Il cliente ha il diritto di annullare l'ordine, ma deve coprire e spese di spedizione qualora l'ordine sia stato già spedito.

Il nostro team desidera inviarvi l'ordine il prima possibile, quindi se decidete di modificarlo, chiamateci al numero 0038631718800 e, se possibile, proveremo a modificare l'ordine. Si noti che una volta che l'ordine è stato spedito non saremo più in grado di modificarlo, ma saremo in grado di effettuare la spedizione di un nuovo articolo ordinato.

Innazittutto controllate che il codice di sconto che avete scritto corrisponde a quello che vedete (fate attenzione alle lettere maiuscole e minuscole). 
Controllate se il codice di sconto è ancora valido.
Controllate anche le condizioni di validità del codice, se il prodotto è ancora in promozione o appartiene a una categoria di prodotti per i quali questo non è più valido.
Se l'articolo corrisponde a tutte le conidzioni per cui lo sconto è valido, ma non riuscite ad applicarlo, allora rivolgetevi direttamente a info@azurefilm.com e il nostro tema potrà darvi le indicazioni necessarie al riguardo.

No, in ogni singolo ordine potete utilizzare soltante un singolo codice di promozione.

Se avete ricevuto l'articolo sbagliato al momento dell'ordine,vi preghiamo di inviarci un'e-mail a info@azurefilm.com.Vi preghiamo di fornirci una foto dell'articolo che avete ricevuto e noi provvederemo a sostituirlo con quello giusto.

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